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Cambios y DEVOLUCIONES

de cambios y Devoluciones des

, Usted tiene 30 días a partir de cuando se hace un pedido para la devolución o cambio sin estrenar calzado.

Si más de 30 días han pasado desde su compra, por desgracia, no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Por favor, envíenos un correo electrónico a info@iylia.com y le enviaremos un número de autorización de devolución.

Por favor, tenga en cuenta nuestros zapatos son preciosos, así que trate de ellos en una alfombra y suave superficie con el fin de asegurarse de proteger la suave suela de los zapatos. No podemos aceptar la devolución si los zapatos están dañados.

Todos los Productos deben ser devueltos en su embalaje original.

Para completar su declaración de impuestos, se requiere un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos (si procede)
una Vez que su devolución es recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificará la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será aplicado automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de los 10 – 14 días.

Atrasados o falta de reembolso (si se aplica)
Si no ha recibido un reembolso sin embargo, el primer cheque de su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente publicado.
El próximo póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de la devolución es publicado.
Si has hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso sin embargo, por favor póngase en contacto con nosotros en shop@iylia.com.

Los artículos de venta (si es aplicable)
Sólo el precio regular de los artículos pueden ser devueltos, por desgracia, la venta de artículos no pueden ser devueltos/ o intercambiado

los Intercambios (si es aplicable)
Si necesita a cambio por el mismo producto, envíenos un correo electrónico a shop@iylia.com y enviar su artículo a:

IYLIA LLC
515 West 20th Street, Suite 4E
Nueva York, Nueva York, NOS 10011

Regalos
Si el elemento se ha marcado como un regalo cuando comprados y enviados directamente a usted, usted recibirá un regalo de crédito por el valor de su retorno. Una vez que el artículo devuelto es recibido, un certificado de regalo será enviado por correo a usted.

Si el elemento no se ha marcado como regalo al comprar, o el donante del regalo tenía la orden se entregan a sí mismos a dar a usted más tarde, le enviaremos un reembolso para el donante del regalo y ella/él puede averiguar acerca de su regreso.

Gastos de envío
Para devolver el producto, usted debe enviar su producto a:

IYLIA LLC
515 West 20th Street, Suite 4E
Nueva York, Nueva York, NOS 10011

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver el artículo. Gastos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de su reembolso.

Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para su producto de intercambio para llegar puede variar.

Si el envío es un elemento más de $75, usted debe considerar el uso de un seguimiento del servicio de transporte o la compra de un seguro de transporte. No podemos garantizar que vamos a recibir el artículo devuelto.

 

Para cualquier pregunta adicional no dude en correo electrónico o llámenos:

Correo electrónico: customercare@iylia.com

Número de Teléfono: +1. 855.919.0600