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常见问题

下面的常见问题是我们的客户有一些常见的问题,如果我们不解决您的问题,请随时直接给我们发电子邮件,我们将很乐意解释! 您可以在这里与我们联系: 联系我们.

不Iylia.com 礼品包装项目?

不我们有

不Iylia.com 运送到邮政信箱?

不我们有

如何访问我的收据?

一旦您下订单,将立即生成带有收据的确认电子邮件并通过电子邮件发送给您

如何申请促销代码?

您在结账时应用所有促销代码。

如何查看我的订单状态?

IYLIA.com 一旦您的订单已发货,将向您发送运输信息(跟踪号码)。  您也可以直接发送电子邮件给我们info@iylia.com 客户服务代表将在24小时内或更早内回复您。

如何退货或换货?

请发送电子邮件IYLIA.com 要开始这个过程,我们将引导您完成所有步骤

多少钱Iylia.com 收取运费?

是的,我们做的。  运费价格各不相同。...取决于尺寸,重量和所运货物的位置

网上购物安全??

是的,绝对!  我们重视客户的个人信息

我的付款选项是什么?

我们接受Visa,万事达,美国运通和Paypal。

如果产品缺货会发生什么?

如果一个项目是缺货,请发送电子邮件info@iylia.com 为了看看我们是否能为您获得一个项目。

在哪里呢Iylia.com 船?

我们在美国国内发货,但我们很乐意在国际上发货!  只需发送电子邮件给我们info@iylia.com 我们可以直接与您计算出所有的细节。

我们可以联系谁进行媒体或合作?
您可以发送电子邮件press@iylia.com 会有人联系跟进

 

如有任何其他问题,请随时发送电子邮件或致电我们:

电子邮件:customercare@iylia.com

电话号码:+1. 855.919.0600